Політика конфіденційності

Редакція від 10.10.2026. Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті visionlighting.ua, навіщо, скільки зберігаємо і як ви можете ними керувати. Вона складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і з урахуванням Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Хто обробляє дані

Володілець персональних даних: ТОВ «ДИПЛОЙ», код за ЄДРПОУ 42544919, адреса: 04128, м. Київ, СТ «Медик», вул. Садова-21, буд. 2; офіс: вул. Стеценка 33а, офіс 303-304, Київ (далі «Vision Lighting», «ми»). З питань щодо ваших даних пишіть на info@vlu.com.ua або телефонуйте +38 044 229-50-05.

Які дані ми отримуємо

Контактні дані з форм: ім’я, телефон, e-mail, назва компанії, місто або об’єкт.
Дані про запит: тип і площа об’єкта, коментар, посилання на план, склад запиту комерційної пропозиції, специфікація з конфігуратора, запитані файли (даташит, LDT).
Технічні дані: IP-адреса, дата і час звернення, сторінка, з якої надіслано форму, джерело переходу на сайт.
Дані кукі: лише необхідні без згоди, аналітичні і рекламні тільки з вашої згоди. Докладно в політиці кукі.

Ми не збираємо спеціальні категорії даних і не приймаємо платежі на сайті.

Навіщо і на якій підставі

Відповісти на ваш запит, підготувати пропозицію, специфікацію або розрахунок, надіслати запитані файли. Підстава: ваша згода, яку ви даєте галочкою у формі, і дії на вашу вимогу до укладення договору.
Надіслати лист-підтвердження з корисною інформацією щодо вашого запиту. Підстава: ваша згода.
Вести облік звернень у CRM, щоб менеджер бачив історію і не перепитував. Підстава: законний інтерес.
Аналізувати відвідуваність і покращувати сайт, вимірювати рекламу. Підстава: ваша згода на відповідні кукі.
Захистити форми від спаму і зловживань. Підстава: законний інтерес.

Розсилок без окремої згоди ми не надсилаємо.

Кому передаються дані

Дані бачать лише працівники Vision Lighting, які працюють із запитом. Для роботи сайту ми користуємося послугами розпорядників:

хостинг-провайдер сайту (сервери в Україні);
Google Workspace (пошта), Google Analytics і Google Ads (лише за згодою на кукі), Google Ireland Ltd / Google LLC;
Бітрікс24 (CRM для обліку звернень).

Частина цих сервісів може зберігати дані за межами України, зокрема в ЄС і США. Такі сервіси забезпечують захист даних за стандартними договірними умовами або рівноцінними механізмами. Ми не продаємо дані і не передаємо їх третім особам для їхньої реклами. Органам влади дані передаються лише у випадках, прямо передбачених законом.

Скільки зберігаємо

Звернення і листування: до 3 років після останнього контакту, якщо договір не укладено. Якщо укладено, протягом строку, якого вимагає законодавство про бухгалтерський облік.
Тимчасові файли, згенеровані для листа: видаляються одразу після надсилання.
Кукі: строки вказані в політиці кукі.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону «Про захист персональних даних» ви можете: знати, які дані про вас обробляються і навіщо; отримати до них доступ; вимагати виправлення або видалення; відкликати згоду в будь-який момент; заперечити проти обробки; обмежити обробку; отримати свої дані у зручному форматі; звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правом, напишіть на info@vlu.com.ua. Відповімо протягом 30 днів. Відкликання згоди не впливає на законність обробки до моменту відкликання. Налаштування кукі можна змінити будь-коли: відкрити налаштування кукі.

Захист даних

Сайт працює через HTTPS, доступ до адміністративної частини і CRM мають лише уповноважені працівники, форми захищені від автоматичної відправки.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди на цій сторінці, дата редакції вказана вгорі.