Polityka prywatności

Wersja z dnia 07.11.2026. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy na stronie visionlighting.ua, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jak możesz nimi zarządzać. Polityka opiera się na Rozporządzeniu (UE) 2016/679 (RODO).

Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Vision Lighting Solutions spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, 02-963 Warszawa, ul. Zygmunta Vogla 28/02.21, KRS 0001018919, NIP 9512561752, REGON 524469926 (dalej „Vision Lighting”, „my”). W sprawach dotyczących Twoich danych napisz na adres info@vlu.com.ua lub zadzwoń: +380 44 229 50 05.

Jakie dane otrzymujemy

Dane kontaktowe z formularzy: imię, telefon, adres e-mail, nazwa firmy, miasto lub obiekt.
Dane o zapytaniu: typ i powierzchnia obiektu, komentarz, link do planu, zawartość zapytania ofertowego, specyfikacja z konfiguratora, pliki, o które prosisz (karta katalogowa, plik LDT).
Dane techniczne: adres IP, data i godzina zgłoszenia, strona, z której wysłano formularz, źródło wizyty na stronie.
Dane z plików cookie: pliki niezbędne bez zgody. Pliki analityczne i reklamowe tylko za Twoją zgodą. Szczegóły są w polityce plików cookie.

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych. Nie przyjmujemy płatności na stronie.

W jakim celu i na jakiej podstawie

Odpowiedź na Twoje zapytanie, przygotowanie oferty, specyfikacji lub obliczeń, wysyłka plików, o które prosisz. Podstawa prawna: Twoja zgoda, którą wyrażasz zaznaczeniem pola w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), oraz działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wysyłka e-maila z potwierdzeniem i przydatnymi informacjami o Twoim zapytaniu. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Prowadzenie ewidencji zgłoszeń w systemie CRM. Dzięki temu menedżer widzi historię i nie pyta drugi raz o to samo. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Analiza ruchu na stronie, poprawa strony i pomiar reklam. Podstawa prawna: Twoja zgoda na odpowiednie pliki cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych i rozliczenia podatkowe po zawarciu umowy. Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Nie wysyłamy newsletterów bez Twojej odrębnej zgody. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne. Bez imienia i danych kontaktowych nie możemy odpowiedzieć na zapytanie.

Komu przekazujemy dane

Dane widzą tylko osoby upoważnione przez administratora, które obsługują Twoje zapytanie. Do obsługi strony i zapytań korzystamy z usług podmiotów przetwarzających, z którymi mamy umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO):

TOV „DIPLOY” (kod EDRPOU 42544919), spółka z siedzibą w Kijowie, Ukraina: obsługa zapytań, przygotowanie ofert i specyfikacji, produkcja i serwis;
dostawca hostingu strony (serwery znajdują się w Ukrainie);
Google Workspace (poczta), Google Analytics i Google Ads (tylko za zgodą na pliki cookie), Google Ireland Ltd / Google LLC;
Bitrix24 (system CRM do ewidencji zgłoszeń).

Umowę sprzedaży może zawrzeć z Tobą także TOV „DIPLOY”, spółka z siedzibą w Kijowie. W takim przypadku ta spółka jest odrębnym administratorem danych potrzebnych do zawarcia i wykonania umowy oraz do wystawienia faktury.

Część podmiotów przetwarzających ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym: w Ukrainie (TOV „DIPLOY”, hosting strony) i w USA (usługi Google, Microsoft). Dla Ukrainy nie ma decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Dlatego przekazujemy dane na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Dostawcy usług w USA zapewniają ochronę danych na podstawie standardowych klauzul umownych lub równoważnych mechanizmów. Na Twoją prośbę udostępnimy informację o zabezpieczeniach. Nie sprzedajemy danych. Nie przekazujemy ich osobom trzecim do ich własnych celów reklamowych. Organom publicznym przekazujemy dane tylko w przypadkach, które wprost przewiduje prawo.

Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia i korespondencja: do 3 lat po ostatnim kontakcie, jeśli nie zawarto umowy. Jeśli zawarto umowę, przechowujemy dane do czasu przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i podatkach.
Pliki tymczasowe wygenerowane na potrzeby e-maila: usuwamy je zaraz po wysyłce.
Pliki cookie: okresy podano w polityce plików cookie.

Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych (art. 15); sprostowania danych (art. 16); usunięcia danych (art. 17); ograniczenia przetwarzania (art. 18); przenoszenia danych (art. 20); sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21); cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3).

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres info@vlu.com.ua. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Ustawienia plików cookie możesz zmienić w dowolnym momencie: otwórz ustawienia plików cookie.

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Możesz też dochodzić swoich praw przed sądem.

Ochrona danych

Strona działa przez HTTPS. Dostęp do części administracyjnej i do CRM mają tylko upoważnieni pracownicy. Formularze są chronione przed automatyczną wysyłką.

Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie. Data wersji jest na górze.