Политика конфиденциальности

Редакция от 10.10.2026. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем на сайте visionlighting.ua, зачем, сколько храним и как вы можете ими управлять. Она составлена в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и с учётом Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

Кто обрабатывает данные

Владелец персональных данных: ООО «ДИПЛОЙ», код ЕДРПОУ 42544919, адрес: 04128, г. Киев, СТ «Медик», ул. Садовая-21, д. 2; офис: ул. Стеценко 33а, офис 303-304, Киев (далее «Vision Lighting», «мы»). По вопросам о ваших данных пишите на info@vlu.com.ua или звоните +38 044 229-50-05.

Какие данные мы получаем

Контактные данные из форм: имя, телефон, e-mail, название компании, город или объект.
Данные о запросе: тип и площадь объекта, комментарий, ссылка на план, состав запроса коммерческого предложения, спецификация из конфигуратора, запрошенные файлы (даташит, LDT).
Технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, страница, с которой отправлена форма, источник перехода на сайт.
Данные cookie: только необходимые без согласия, аналитические и рекламные только с вашего согласия. Подробно в политике cookie.

Мы не собираем специальные категории данных и не принимаем платежи на сайте.

Зачем и на каком основании

Ответить на ваш запрос, подготовить предложение, спецификацию или расчёт, отправить запрошенные файлы. Основание: ваше согласие, которое вы даёте галочкой в форме, и действия по вашему запросу до заключения договора.
Отправить письмо-подтверждение с полезной информацией по вашему запросу. Основание: ваше согласие.
Вести учёт обращений в CRM, чтобы менеджер видел историю и не переспрашивал. Основание: законный интерес.
Анализировать посещаемость и улучшать сайт, измерять рекламу. Основание: ваше согласие на соответствующие cookie.
Защитить формы от спама и злоупотреблений. Основание: законный интерес.

Рассылок без отдельного согласия мы не отправляем.

Кому передаются данные

Данные видят только сотрудники Vision Lighting, которые работают с запросом. Для работы сайта мы пользуемся услугами распорядителей:

хостинг-провайдер сайта (серверы в Украине);
Google Workspace (почта), Google Analytics и Google Ads (только при согласии на cookie), Google Ireland Ltd / Google LLC;
Битрикс24 (CRM для учёта обращений).

Часть этих сервисов может хранить данные за пределами Украины, в частности в ЕС и США. Такие сервисы обеспечивают защиту данных по стандартным договорным условиям или равноценным механизмам. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их рекламы. Органам власти данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Сколько храним

Обращения и переписка: до 3 лет после последнего контакта, если договор не заключён. Если заключён, в течение срока, которого требует законодательство о бухгалтерском учёте.
Временные файлы, сгенерированные для письма: удаляются сразу после отправки.
Cookie: сроки указаны в политике cookie.

Ваши права

В соответствии со статьёй 8 Закона «О защите персональных данных» вы можете: знать, какие данные о вас обрабатываются и зачем; получить к ним доступ; требовать исправления или удаления; отозвать согласие в любой момент; возразить против обработки; ограничить обработку; получить свои данные в удобном формате; обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@vlu.com.ua. Ответим в течение 30 дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва. Настройки cookie можно изменить в любой момент: открыть настройки cookie.

Защита данных

Сайт работает через HTTPS, доступ к административной части и CRM есть только у уполномоченных сотрудников, формы защищены от автоматической отправки.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда на этой странице, дата редакции указана вверху.